Los clientes de Fue Teté que deseen hacer devoluciones de mercadería, deberán tomar en cuenta los siguientes aspectos:

a) Se permiten cambios durante 7 días calendario (contemplando sábado, domingo o días festivos). El plazo empieza a regir desde el día en que la prenda es entregada al cliente.

b) La prenda debe venir en perfecto estado: sin daños, manchas, ni olores adheridos (ejemplos: perfume, detergente, entre otros), con la etiqueta colocada conforme fue entregada y sin haber sido lavada y/o usada.

c) No se aceptan devoluciones ni cambios de ropa que haya sido usada.

d) Cualquier prenda que se desee devolver por un desperfecto será primeramente valorada, antes de hacer el cambio o bien, devolver el dinero.

e) El cliente debe cubrir los costos de envío de la prenda.

f) En caso de querer realizar un cambio por otro modelo, el cliente debe cubrir la diferencia de precio, si la hubiere.

g) No se permite realizar cambios o devoluciones de ropa en descuento.

h) No se permiten hacer cambios sobre prendas cambiadas anteriormente.

i) Una vez aceptada la devolución por parte de Fue Teté, el cliente, tiene un plazo de 7 días (calendario), para hacer el cambio.

Garantías:

Fue Teté asume con total responsabilidad la devolución por prendas que se entreguen con defectos tales como:

  • Manchas, huecos, costuras rotas y/o defectos de fabricación.

La garantía no aplica ni se aceptarán cambios o devoluciones si:

  • La prenda tuvo daños porque la talla no era la correcta, por ejemplo: huecos, mangas o cuellos estirados/dañados, entre otros.
  • La prenda tuvo daños por mala manipulación y no por su calidad.
  • Prendas usadas.
  • Prendas lavadas.

*El cambio por garantía, se realizará por una prenda igual y de haberla de la misma talla.

Fue Teté se reserva el derecho de valorar el estado de la prenda y a realizar la devolución únicamente si la prenda está en perfectas condiciones y cumple con lo establecido en la Política de Devolución.

Condiciones Black Days – Black Friday – Early Black Friday. 

a) Las piezas en sale no se permite que sean devueltas por ser precio final.

b) No se reservan órdenes de compra.

c) Si la compra es por Compra Click, se dará un tiempo máximo de 30 minutos para que se realice el pago, de lo contrario, se cancelará la orden de compra.

d) NO se entregan prendas sin haber sido previamente canceladas. 

e) Fue Teté se compromete a entregar la prenda en no más de 4 días hábiles.